Политика за поверителност

Настоящата ПОЛИТИКА ЗА ЛИЧНИТЕ ДАННИ е неразделна част от ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ на сайта www.lotigy.com, администриран от „Лотиджи“ ЕООД.

С настоящия документ се предоставя подробна информация на всички потребители относно начина, по който дружеството обработва и съхранява лични данни в съответствие с действащото българско и европейско законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR).

1. Администратор на лични данни

• Администраторът на личните данни е фирма „Лотиджи“ ЕООД, ЕИК 208203360, със седалище и адрес на управление гр. София, ул. Тинтява №120, вх. А, ет. 12, ап. А54

2. Какви данни събираме

• За да използвате услугите на платформата, платформата се нуждае от определена информация от вас, с която може да бъдете идентифицирани пряко или непряко.
• Информацията, която потребителят предоставя доброволно и се обработва от администраторите на платформата, е следната:
• Лични имена – отнася се за физически и юридически лица
• Адреси за доставка и фактуриране
• Телефонен номер и електронна поща
• IP адрес и данни на браузъра
• История на поръчки и комуникация в онлайн чата
• Банкова информация (ограничено, само при плащане с карта)
• Данни за юридически лица: име на фирма, ЕИК, МОЛ, ДДС номер

2.1. Важна информация при плащане с карта

2.1.1. При плащания, извършени чрез опцията „плащане с карта“, „Лотиджи“ ЕООД не получава и не обработва данни за банкови карти (номер на карта, валидност, CVV код). В ограничени случаи платформата може да получи информация за извършено плащане, предоставена от платежния оператор, включително IBAN на платеца, когато това е част от процеса на финансово уреждане.

2.1.2. Картовите плащания се обработват чрез услугата на трето лице – „Stripe Payments Europe Limited“, предоставящи дигиталната услуга „Stripe Checkout“. В този случай „Stripe Payments Europe Limited“ действа като самостоятелен администратор на лични данни, а Лотиджи е единствено търговец, използващ тяхната платежна инфраструктура. Обработката на данните се осъществява в съответствие с политиката за поверителност на Stripe: https://stripe.com/en-bg/privacy.

2.1.3. „Лотиджи“ ЕООД няма техническа възможност да влияе върху начина, по който „Stripe Payments Europe Limited“ обработва личните данни, тъй като услугата по плащане се извършва изцяло в информационната система на Stripe.

2.1.4. Подробна информация относно вътрешния оперативен процес на „Лотиджи“ ЕООД за обработка на получени плащания след покупка е достъпна в секцията „Общи условия“.

3. Цели на обработка

• За регистриране и управление на потребителски профили ;
• За осъществяване на поръчки, доставки и фактуриране ;
• За комуникация с потребителите ;
• За изпращане на важни известия ;
• За предотвратяване на измами и злоупотреби ;
• За спазване на законови задължения ;
• Изпращане на системни и важни уведомления ;
• Изпълнение на нормативни задължения на администратора ;

4. За какво се използват събраните данни

• За предоставяне на услуга и функционалност на сайта и комуникация ;
• За изпълнение на договорни ангажименти ;
• За предоставяне пълна функционалност на платформата ;
• Официални, законови и/или системни предупреждения, юридически цели ;
• Аналитични данни ;

5. Период за съхранение на лични данни

• Имена, актуален имейл, актуален телефон, фирмени данни, адреси за доставки и счетоводни документи – до деактивиране на потребителския профил.
• Данните се съхраняват за срока на активност на профила, включително при деактивиране от администратора.
• Аналитични данни – до деактивиране на профила.

6. Мерки за сигурност

„Лотиджи“ ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки, включително:

• Съхранение на данните в защитено сървърно пространство с ограничен достъп ;
• Контрол на достъпа и идентификация на администраторите ;
• Мониторинг и реакция при инцидент със сигурността ;
• Регулярно тестване на системите ;

6.1. При пробив „Лотиджи“ ЕООД уведомява компетентните органи и засегнатите субекти.

7. С кого се споделя вашата информация

• Информацията се обработва само от компетентни лица.
• Може да бъде споделена със счетоводство, контролни органи или държавни институции.

Споделяне е възможно при:

• Законово задължение или постановление
• Разрешаване на правни спорове
• Правоохранителни органи и финансови институции при разследвания или измами

8. Права на потребителите

• Право на информация ;
• Право на достъп ;
• Право на корекция ;
• Право на деактивиране на профил ;
• Право на възражение ;
• Право на преносимост ;
• Право да подаде жалба ;

9. Как може да упражните правата си

Можете да изпратите запитване по поща или имейл.

• „Лотиджи“ ЕООД, гр. София, ул. Тинтява №120, вх. А, ет.12, ап. А54
• ЕИК: 208203360
• Управител: Донислав Хинов
• Имейл: info@lotigy.com

Комисия за защита на личните данни

• Адрес: гр. София, бул. Проф. Цветан Лазаров №2
• Имейл: kzld@cpdp.bg
• Телефон: +359 02 915 35 18

„Настоящата политика за поверителност е съобразена с действащото към момента на утвърждаването ѝ национално и европейско законодателство, включително с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679), и отразява принципите и изискванията, заложени в приложимата правна рамка в областта на защитата на личните данни.

„Лотиджи“ ЕООД си запазва правото да актуализира настоящата политика, когато това се налага от нормативни промени, промени във вътрешните процеси или в начина, по който се обработват лични данни.